Minden bejelentés megválaszolva. Akkor is, amikor Ön nem ér rá.
A ResidentFirst fogadja a lakók e-mailjeit, chatüzeneteit és telefonhívásait, azonnal válaszol, és magától rögzíti a hibajegyet. Kisméretű társasházkezelőknek és üzemeltetőknek, akiknek nincs külön ügyfélszolgálatuk — és nincs idejük egy hónapos rendszerbevezetésre.
A demó ingyenes és regisztráció nélkül indul. Inkább beszélgetnék valakivel →
ResidentFirst · Hibajegy sor
Élő
Amit eddig este, fáradtan intézett el — mostantól magától megy.
Nulla várakozási idő
Nincs több zenélés a vonalban vagy napokig megválaszolatlan e-mail. A beérkező hibajegyeket a rendszer a másodperc törtrésze alatt feldolgozza, és azonnali, szakszerű választ küld.
A nemszeretem feladatok vége
Delegálja az ismétlődő kérdéseket és az unalmas adminisztrációt. A rendszer automatikusan kategorizál, kitölti az adatlapokat, státuszt frissít és kiküldi az értesítéseket — Ön a fontos dolgokra koncentrálhat.
Minden csatorna egy helyen
Legyen szó e-mailről, webes chatről vagy bejövő hanghívásról, minden megkeresés egyetlen, letisztult felületre kerül. Nincs több böngészőlap-zsonglőrködés — minden ügyfélmozzanat egy központi helyen követhető.
Nyelvi akadályok nélkül
Válaszoljon külföldi lakóinak vagy partnereinek az anyanyelvükön. A rendszer valós idejű fordítással kezeli a megkereséseket, áthidalva a kommunikációs nehézségeket.
Egy motor, amire kész termékeket építünk.
A H2W Ticketing az a platform, amire az AI-alapú hibajegykezelő rendszereinket építjük. Nem kell mindenkinek nulláról egyedi szoftver: ahol van rá kész termékünk, ott azonnal indulhat. Társasházkezelésre ez a ResidentFirst.
Társasházkezelőknek és ingatlanüzemeltetőknek. A lakó bejelenti a hibát — e-mailben, a webes felületen vagy telefonon —, a ResidentFirst azonnal visszaigazol, hibajegyet nyit, és riasztja a szakembert, ha sürgős. Ön egyetlen felületen látja, mi hol tart.
- Lakói bejelentő felület és kezelői irányítópult
- Virtuális munkatárs a bejövő telefonhívásokra
- Szolgáltatók, szemlék, levélvázlatok — egy helyen
Az AI-motor, a csatornakezelés, a hibajegy-logika és a jogi háttér, amit minden termékünk közösen használ. Ez teszi lehetővé, hogy egy új rendszer hetek és ne hónapok alatt álljon fel.
A ResidentFirst egy iparágra szabott termék a sok lehetséges közül. Ha az Ön vállalkozásában is e-mailek és telefonhívások között vész el a munka, ugyanerre a platformra építünk Önnek rendszert — ugyanazzal az AI-motorral, csak az Ön folyamataira.
Beszéljünk a folyamatairólKét módon nézheti meg — mindkettő most azonnal.
Egyik sem videó és nem képernyőkép: a demó egy valódi, Önnek létrehozott ResidentFirst rendszer, a hangasszisztensünkkel pedig tényleg beszélhet.
Saját demo-társasház, feltöltve, két percen belül
Megadja a nevét és az e-mail-címét, mi pedig létrehozunk Önnek egy külön ResidentFirst rendszert, benne mintatársasházzal, szolgáltatókkal és hibajegyekkel. Kipróbálhatja lakóként is, kezelőként is.
-
Lakónak egyszerű, kezelőnek átlátható
Nincsenek felesleges e-mail láncok, minden adat strukturáltan érkezik.
-
Azonnali visszajelzés
A lakó azonnal kap egy megnyugtató, személyre szabott visszaigazolást a teendőkről.
-
Szakemberek azonnali riasztása
Rendkívüli helyzetben a rendszer azonnal értesíti a kijelölt gyorsszolgálatot.
Kérdezzen bármit — Gábor felveszi
A hívást Gábor fogadja, a H2W saját virtuális üzletfejlesztési asszisztense. Nem hangfelvétel és nem menürendszer: valódi beszélgetés, magyarul. Kérdezze meg tőle, mit tud a rendszer, mennyibe kerül, hogyan zajlik a bevezetés — és ha úgy látja, érdemes, ott helyben időpontot is egyeztet Önnel.
-
Válaszol a szolgáltatásról szóló kérdésekre
Árak, funkciók, bevezetés, adatkezelés — amit tőlünk kérdezne, azt tőle is megkérdezheti.
-
Természetes beszéd, nincs menürendszer
Nem kell gombokat nyomkodni és nem kell kulcsszavakat találgatni — mondja el a saját szavaival.
-
Rögtön időpontot is foglal
Ha továbblépne, Gábor a hívás közben egyeztet egy 15 perces konzultációt — nem kell külön űrlapot kitöltenie.
Gábor a saját üzletfejlesztésünket csinálja ezzel a technológiával. A Profi Munkatárs csomagban ugyanez fogadja majd az Ön lakóinak hívásait — csak az Ön házaira és szabályaira betanítva.
Nem hónapokról van szó. Egy-két hétről.
A hagyományos ügyfélkezelő rendszerek azért buknak el a kisebb vállalkozásoknál, mert hetekig tart a beállításuk, és utána is meg kell tanulni őket. Nálunk a beállítás a mi dolgunk.
Egy beszélgetés
Elmondja, hány ingatlant kezel, hogyan érkeznek most a bejelentések, és mi az, ami a legtöbb idejét viszi. Ennyi információ elég ahhoz, hogy megmondjuk, mi éri meg Önnek.
Mi beállítjuk Önnek
Feltöltjük az ingatlanjait, a szolgáltatóit és a bejelentési szabályait, betanítjuk a rendszert az Ön válaszaira, és bekötjük a meglévő e-mail-címét és telefonszámát. Az implementáció díjmentes.
Innentől magától megy
A lakók ugyanoda írnak és ugyanoda telefonálnak, mint eddig — csak most azonnal választ kapnak. Ön reggel egy listát lát arról, mi történt éjjel, és mi az, amihez tényleg Önre van szükség.
Nem kell informatikust felvennie, nem kell szoftvert telepítenie, és nem kell átszoknia egy új programra. Amit ma tud — e-mailt olvasni és telefont felvenni —, azzal a tudással használható a rendszer az első naptól.
24 900 Ft/hó-tól, rejtett költségek nélkül.
A bevezetés ingyenes: mi állítjuk be és mi töltjük fel az adataival. A fix csomagok alapdíja 5 ingatlant és havi 500 bejelentést tartalmaz; a rugalmas csomagnál a díj az albetétek számától függ. Alanyi adómentes vállalkozás vagyunk, áfát nem számítunk fel.
Alap Jelzés
Ha az a cél, hogy egyetlen bejelentés se vesszen el, és minden strukturáltan, egy helyen legyen.
- Lakói bejelentés webes felületen és QR-kóddal
- Bejelentések előfeldolgozása és kategorizálása
- Hibajegyek, munkacsomagok és szolgáltatók kezelése
Fejlett Párbeszéd
Ha azt szeretné, hogy a lakó azonnal választ kapjon, a hiba helye pedig az alaprajzon is látszódjon.
- Az Alap Jelzés minden funkciója
- Chat asszisztens a lakóknak és a kezelőnek
- AI levéltervezet a lakói és a szolgáltatói válaszokhoz
- Hibatérkép: a hiba helye az alaprajzon
Profi Munkatárs
Ha a telefon is szűnjön meg csörögni: a virtuális munkatárs felveszi és elintézi a hívásokat.
- A Fejlett Párbeszéd minden funkciója
- Hang asszisztens a lakóknak és a kezelőnek1000 perc/hó (fix) · 0,5 perc/albetét/hó (rugalmas)
- Egyedi igények alapján automatikus döntéshozatal
Fix projekt alapú vagy rugalmas albetét alapú díjazás, modulok, egyedi fejlesztés és számlázási ciklus szerint.
Csomagok összehasonlítása
Ugyanaz a funkciókészlet a fix és a rugalmas albetét alapú csomagtípusnál.
| Funkció | Alap Jelzés | Fejlett Párbeszéd | Profi Munkatárs |
|---|---|---|---|
| Alapfunkciók — minden csomagban | |||
| Bejelentés és automatikus feldolgozásQR-kódos bejelentés regisztráció nélkül; a bejelentés automatikusan kategóriát, prioritást és összefoglalót kap, az ismétlődőt a rendszer jelzi. | |||
| Hibajegyek és munkacsomagokKiosztás, összevonás, lezárás és újranyitás; több hibajegy egy munkába szervezve, ütemezéssel és határidővel. | |||
| Szolgáltatók és rendszeres szolgáltatásokSzolgáltatói nyilvántartás szakterületekkel, karbantartási szerződések, ajánlatkérő és megrendelő levél. | |||
| Kommunikáció a lakókkalÉrtesítés alkalmazáson belül és e-mailben a bejelentés állapotáról; lakóközösségi közlemények. | |||
| Csomagfunkciók | |||
| Chat asszisztensLakói és kezelői AI chat a felületen. | |||
| Automatikus válaszgenerálás levelekreAI levéltervezet lakói válaszhoz és szolgáltatói megkereséshez. | |||
| Hang asszisztensOnline hívás a lakónak és a kezelőnek egyaránt. | |||
| Lakói webes felületKikapcsolva csak a kezelőnek van webes felület — a lakó kizárólag QR-kódon keresztül tud bejelenteni. | |||
| Hibatérkép (2D)Szintenkénti alaprajz: a lakó a rajzon jelöli a hiba helyét, a kezelő a térképen látja a nyitott jegyeket. Kikapcsolva a helyiség csak listából választható. | |||
| Egyedi igények alapján automatikus döntéshozatalA ház saját szabályai szerint a rendszer magától dönt és intézkedik a visszatérő ügyekben. | |||
Csomagtípus
Válasszon egyetFix havidíj a kezelt projektek (ingatlanok) száma szerint — akkor való, ha kevés, jól körülhatárolt ingatlant kezel, és előre kiszámítható díjat szeretne.
A havidíj a bejelentett albetétek számával együtt mozog — akkor való, ha sok társasházat kezel, vagy a lakásszám változik; kis háznál is van minimum havidíj.
Csomag
Válasszon egyet- Lakói bejelentés weben és QR-kóddal
- Előfeldolgozás és kategorizálás
- Kezelői irányítópult
- Az Alap Jelzés mindene
- E-mailek automatikus feldolgozása
- Chat asszisztens
- AI levéltervezetek
- Claude, ChatGPT, … (MCP) kompatibilis
- A Fejlett Párbeszéd mindene
- Hang asszisztens
Volumen
Kezelt ingatlanok és bejelentésszámVolumen
A bejelentés szerintBővítőcsomag
Nem évülő · egyszeriModulok és módosítók
Egyedi fejlesztés
Dobozon túl · egyszeriSzámlázási ciklus
Az első 3 hónap egybenA feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek. A végleges ár mindig egyedileg, az Ön igényei alapján kerül meghatározásra.
Amit a legtöbben megkérdeznek, mielőtt belevágnak.
Mi van, ha a rendszer rosszul válaszol egy lakónak?
A rendszer az Ön által megadott tudásbázisból dolgozik, nem találgat: amire nincs fedezete, azt hibajegyként továbbítja Önhöz. Minden válasz naplózott és visszakereshető, a kritikus esetek (víz, gáz, tűz, beléptetés) pedig azonnal emberhez és a kijelölt gyorsszolgálathoz kerülnek.
Hol vannak az adataink? GDPR-konform a rendszer?
Az adatok az Európai Unión belüli, saját üzemeltetésű kiszolgálón vannak. Az adatkezelési tájékoztató nyilvános, a bejelentői adatokhoz kizárólag Ön és az Ön által feljogosított munkatársak férnek hozzá.
Kell hozzá informatikus? Mit kell tudnom a használatához?
Nem kell informatikus. A rendszert mi állítjuk be és mi töltjük fel az Ön adataival. Önnek egy böngésző kell hozzá, és annyi gyakorlat, amennyi egy levelezőprogram használatához.
Mennyi idő, amíg működik?
A demó azonnal kipróbálható, regisztráció nélkül. Éles, a saját adataival feltöltött rendszert 1–2 héten belül adunk át.
Fel tudom mondani? Mi lesz utána az adataimmal?
Az előfizetés minimum 3 hónapra szól, azt követően felmondható. Megszűnéskor az adatait gépi olvasható formában exportáljuk, majd kérésre véglegesen töröljük.
Nem társasházat kezelek. Nekem is jó?
A ResidentFirst kifejezetten társasházi és ingatlanüzemeltetési munkára készült, de ugyanaz a H2W Ticketing motor hajtja, amire más iparágakra is építünk rendszert. Egy 15 perces konzultáción kiderül, hogy az Ön folyamataira melyik éri meg jobban.
Nem találja a kérdését? Kérdezze meg egy 15 perces konzultáción →
Szabaduljon meg a felesleges tehertől.
Foglaljon egy kötelezettségmentes, 15 perces konzultációt. Átnézzük, hogyan érkeznek most Önhöz a bejelentések, és megmondjuk, mi az, ami az Ön méretében tényleg megéri — akkor is, ha az a válasz, hogy egyelőre semmi.